Czym jest marka osobista pracownika i jak wpływa na firmę pracodawcy?

Marka osobista pracownika coraz częściej jest brana pod uwagę przez pracodawców podczas rekrutacji. Szczególnie w takich branżach, jak rozrywkowa, gastronomia i hotelarstwo. Poniższy artykuł wyjaśnia wspomniany termin i opisuje, w jaki sposób wizerunek pracownika wpływa na postrzeganie firmy w oczach potencjalnych klientów. 

Czym jest marka osobista pracownika? 

Marka osobista (ang. personal branding) to wizerunek, który posiada dana osoba w oczach potencjalnych klientów i innych osób. Wspomniana marka często reprezentuje konkretne wartości, które mogą wspomóc firmę w jej działaniach reklamowych i pozycjonowaniu na rynku. 

Wspomniany wizerunek najczęściej budowany jest przez miesiące, a nawet lata. Przykładem jest osoba, która ze względu na popularność w branży budowlanej wpływa pozytywnie na firmę budowlaną, w której zostaje zatrudniona. Wtedy ze względu na postrzeganie jej jako rzetelnej i terminowej, firma zyskuje w oczach zleceniodawców podobny wizerunek. 

Jeżeli kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego tak dużo osób chodzi do restauracji, w których wcześniej swoją rewolucję przeprowadziła Magda Gessler lub kupuje produkty Foods by Ann ze względu na Annę Lewandowską, to właśnie zasługa, między innymi, silnych marek osobistych. 

Nie ma co ukrywać, że wrażenie, jakie pracownik wywołuje w przestrzeni publicznej, coraz częściej wpływa na szanse zatrudnienia. Pracodawcy sprawdzają już nie tylko napływające do ich firm CV, lecz przeglądają profile w mediach społecznościowych i dodatkowe inicjatywy, w których brała udział dana osoba. Sprawdzają w ten sposób, czy posiada ona potrzebne na danym stanowisku umiejętności i czy wpisuje się w wartości reprezentowane przez organizację. 

Marka osobista to to co mówią o Tobie inni, gdy wychodzisz z pokoju. – Jeff Bezos 

Starannie wykonane zdjęcia profilowe, pokazywanie kompetencji lub efektów ukończonych szkoleń i kursów sprawi, że pracownik uważany będzie za osobę kompetentną i odpowiednią na stanowisko pracy, o które się stara. Oczywiście w sytuacji, gdy publikowane materiały będą spójne ze stanowiskiem, na którym chciałby pracować. 

Wtedy przykładowo, gdy pracownik, ze względu na sympatię, jaką darzy firmę, udostępnia wybrany z jej postów, ma szansę pozyskać dla niej nowych klientów lub wpłynąć pozytywnie na jej wizerunek. 

Marka osobista pracowników i jej rola w firmie 

Jak jednak można połączyć markę pracownika z firmą pracodawcy? W jaki sposób sprawić, by firma “zyskała twarz”? O co zadbać, by klienci zyskali nowe wyobrażenie o organizacji i sposobie, w jaki działa? To proste! 

Przykładem jest chociażby restauracja, która decyduje się na zatrudnienie utytułowanego w różnego rodzaju zawodach kulinarnych szefa kuchni. Wspomniany szef kuchni, udzielając się w różnego rodzaju mediach i będąc na wydarzeniach gastronomicznych, zyskał wcześniej wizerunek kompetentnego i profesjonalnego. Takie posunięcie może wpłynąć nie tylko na jakość przygotowywanych potraw, lecz cennik, popularność i postrzeganie danej restauracji. 

Jeżeli bowiem klient ma do wyboru restaurację, w której pracownicy w kuchni stoją za niewidzialną kurtyną i nie wie, kim są, a z drugiej strony może wybrać lokal, za którym stoi twarz, którą zna, prawdopodobnie zdecyduje się na drugą opcję. 

To między innymi dlatego też chodzimy do salonów masażu, gdzie masaż balijski wykonuje osoba pochodząca z konkretnego regionu (z którego wywodzi się dany rodzaj masażu).

Stąd wolimy, jako klienci, zazwyczaj zjeść tajskie jedzenie w restauracji, gdzie szef kuchni pochodzi z regionu, z którego wywodzi się wspomniana kuchnia. 

Wzięcie pod uwagę wizerunku potencjalnych pracowników w oczach klientów wpływa na całą działalność firmy. Dobierając więc osoby do pracy świadomie, jako pracodawcy, mamy szansę nie tylko udzielić im dużej swobody i umożliwić zaangażowanie się w procesy firmy, lecz zwiększyć swoją konkurencyjność względem innych podmiotów. 

Podsumowanie 

Marka osobista pracownika lub pracowników bezpośrednio wiąże się z kreowaniem marki pracodawcy na rynku. Wybierając ludzi, którzy wpisują się w wartości reprezentowane przez Twoją firmę, zwiększasz szansę na osiągnięcie satysfakcjonujących wyników sprzedażowych i nowych klientów. Jeżeli poszukujesz pracowników, którzy idealnie wpiszą się w prezentowane wartości i potrzeby firmy, skontaktuj się z nami. Zrobimy wszystko, aby połączyć Cię z odpowiednimi osobami!